Guía · Punto de venta y caja
Cómo registrar una devolución de venta
Solicita la devolución, apruébala y devuelve el dinero en efectivo o por transferencia.
5 pasos · Ruta exacta del menú de Multitiendas
- 1
Ve a Ventas → Devolución de Ventas y busca la venta original.
- 2
Selecciona los productos y las cantidades que el cliente devuelve.
- 3
Envía la solicitud: la devolución necesita aprobación antes de aplicarse.
- 4
Al aprobarla, elige cómo reembolsas el dinero: efectivo o transferencia.
- 5
Los productos aprobados vuelven a la bodega de donde salieron.
Consejo: Si la venta tenía factura electrónica, corrígela con una nota crédito.
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