Términos y condiciones para asesores

El Programa de Asesores Comerciales Multitiendas es operado por Novatics Colombia JS SAS, NIT 901.500.949-8, con domicilio en Cúcuta, Colombia. Su finalidad es promover las suscripciones de Multitiendas a clientes nuevos mediante asesores que reciben comisiones por pagos elegibles.

La participación es independiente, sin salario fijo, horario impuesto ni costo de inscripción. La naturaleza de la relación se determina de acuerdo con sus condiciones reales y la ley aplicable. Debes tener capacidad legal para contratar y proporcionar información cierta y actualizada.

Puedes crear una cuenta o vincular una cuenta existente. Al completar el registro y aceptar estas condiciones, accedes al panel y a un enlace personal para compartir con tus prospectos.

Eres responsable de mantener seguras tus credenciales y de comunicar cualquier uso no autorizado de tu cuenta. No debes hacerte pasar por otra persona ni registrar información falsa.

El programa reconoce clientes nuevos que se registren con tu enlace o código y queden atribuidos a tu cuenta. La atribución se registra al crear la cuenta del cliente; compartir el enlace no garantiza una venta ni una comisión.

Para una venta atribuida a este programa se aplica la comisión del asesor; no se suman las comisiones de otros aliados de la cadena sobre esa venta. Las comisiones de otros programas se rigen por sus propias condiciones.

La comisión es del 35 % del valor elegible efectivamente cobrado por la suscripción del plan, después de descuentos. Los módulos adicionales se excluyen de la base. La prueba gratuita, los periodos sin pago y los importes no cobrados no generan comisión.

• Plan mensual: se reconoce el 35 % de cada uno de los primeros tres pagos mensuales elegibles del cliente.
• Plan anual: se reconoce el 35 % del primer contrato anual elegible efectivamente cobrado; las renovaciones anuales posteriores no generan comisión bajo este programa.
• Si el cliente pasa de mensual a anual, su primer pago anual elegible también genera el 35 %. Una vez reconocido el pago anual no se inicia un nuevo ciclo de comisiones mensuales para ese cliente.

Las comisiones dependen de pagos efectivos y no constituyen una garantía de ingresos. Las simulaciones de la página son ejemplos y no predicen tus resultados.

Cada comisión permanece pendiente durante al menos 15 días desde el pago del cliente. Después de ese plazo se revisa el estado del cobro y, si procede, la comisión se acredita al saldo disponible de tu panel. El cumplimiento de los 15 días no implica por sí solo la acreditación automática.

Los retiros están sujetos a los medios, el mínimo y las condiciones que se indiquen en el panel, así como a los soportes fiscales y retenciones que correspondan. El detalle de las comisiones y movimientos estará disponible en tu cuenta.

Si el cliente cancela su suscripción pero el pago sigue siendo válido y no se devuelve, conservas la comisión correspondiente a ese pago. Los pagos futuros que no se realicen no generan comisión.

Si el pago se devuelve, reversa o resulta fraudulento, la comisión asociada puede anularse o ajustarse conforme al acuerdo y a la legislación aplicable. Cualquier ajuste debe conservar el historial del movimiento.

Debes presentar información veraz, respetar los precios y promociones autorizados y no prometer funciones o condiciones que Multitiendas no ofrezca. No estás autorizado a cobrar directamente las suscripciones, conceder descuentos no autorizados ni actuar como representante legal de la Empresa.

Al contactar prospectos y tratar sus datos personales, debes cumplir la normativa aplicable, contar con la autorización necesaria y respetar las solicitudes de retiro o supresión. Usa la información únicamente para los fines autorizados y protégela adecuadamente.

Puedes dejar de participar en el programa. La Empresa podrá comunicar cambios para su aplicación futura, respetando las comisiones válidamente causadas y los derechos que correspondan conforme al acuerdo y la legislación aplicable.

Para consultas sobre el programa o tus comisiones, contáctanos por los canales publicados en multitiendas.shop/contact. Para el tratamiento de datos personales, consulta la política de privacidad de Multitiendas.